Politicas

   Mule Outdoors Adventures ofrece un reembolso del 50% por cancelaciones realizadas al menos 10 días antes del inicio de la aventura.

    • No se darán reembolsos por cancelaciones hechas dentro de los 5 días antes del inicio de la aventura y/o actividad contratada.  

• Los reembolsos se procesarán dentro de los 5 días hábiles posteriores a la cancelación. 

 Para solicitar un reembolso, comuníquese con nosotros al WhatsApp (686) 154.47.08.  

•  Excepciones:  

Las siguientes excepciones a reembolso: 

• Los clientes que no se presenten en el punto de reunión y a la fecha y hora señalada, no son elegibles para un reembolso. 

•  Las aventuras que se cancelen debido al clima u otras circunstancias imprevistas estarán sujetas a una nueva fecha 

•  Las aventuras que se cancelen debido a que el cliente no cumple con los requisitos mínimos no serán elegibles para un reembolso.

•  Las aventuras que se cancelen debido a que el cliente no proporcionó ú omitio toda la información requerida no serán elegibles para un reembolso.

• Cuando el cliente no se apegue o acate las inidcaciones dell guia durante la actividad contratada.

*Otros términos y condiciones 

• Todos los reembolsos se procesarán en la forma de pago original. 

• Los reembolsos no son transferibles.  Mule Outdoors Adventures se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento.

Esperamos que comprenda nuestra política de reembolso. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros.